Город: Москва
Ваш город Москва?
Да
Выбрать другой
0
0
0 товаров:
0
Ваша корзина пуста
8 (800) 700 40 85

Заказать звонок

Как на Эвотор закрыть смену, если ФН закончился

22 сентября 2023

Касса начинает оповещать пользователя о скором истечении срока действия ФН за 30 дней. Если не заменить ФН вовремя, то накопитель перестает отправлять данные в ОФД. В статье мы расскажем, что делать, если ФН закончился при открытой смене и как закрыть смену.

Если на Эвотор не закрывается смена из-за истечения срока действия ФН, необходимо выполнить технологическое обнуление и заменить фискальный накопитель.

Для этого нужно выполнить следующие шаги:

  1. В первую очередь, узнайте дату отправки последнего чека в Личном кабинете оператора фискальных данных.
  2. Затем произведите технологическое обнуление на кассовом аппарате.
  3. При запуске кассы установите дату и время отправки последнего ФД.
  4. После этого попробуйте закрыть смену повторно: «Отчеты → Кассовый отчет → Закрыть смену».
  5. Отчеты

    Кассовый отчет

    Закрыть смену

Если операция прошла успешно, то можно подключить новый ФН.

Если на итоговом чеке появилось предупреждение о скором окончании срока ФН, то вам необходимо закрыть архив ФН на Эвотор и заменить фискальный накопитель на новый.

Важно! Любую операцию с ФН можно выполнить только через учетную запись администратора.

Если вы не справляетесь самостоятельно, то обратитесь в техническую поддержку Эвотор. Квалифицированные специалисты быстро устранят проблему. Не забывайте, что замена ФН необходима вовремя, чтобы избежать штрафов от налоговой.

Закроем смену на вашем Эвотор

Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 40 85 telegram
Другие записи блога



Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время



Обратная связь
Телефон *
Я согласен на обработку персональных данных
Выберите ваш город
Например: Москва