Заказать звонок
Тех обнуление Эвотор сбрасывает настройки ОФД, необнуляемую сумму и таблицы кассы. В отличие от сброса до заводских настроек, оно не затрагивает настройки, установленные владельцем, и не отвязывает ККТ от вашего аккаунта. То есть, данные с ФН стираются, но документы в памяти терминала остаются нетронутыми. Рассказываем подробно, когда и как сделать технологическое обнуление Эвотор.
Часто, когда терминал выдает ошибку, необходимо сделать техобнуление. Это помогает устранить проблему. Как это сделать:
Это обязательно нужно сделать, чтобы случайно не сбросить его данные. У моделей 5ST и 5i слот ФН находится в отсеке для аккумуляторов, у 7.2 за рулоном чековой ленты, у 7.3 и 10 также в отделе с аккумуляторами. Делайте все аккуратно, чтобы не повредить шлейф накопителя, иначе его придется заменить.
Настройки → Обслуживание кассы → Технологическое обнуление
Важно! Очень внимательно подключайте фискальник. Нужно, чтобы разъем накопителя и контакты шлейфа совпали с первого раза, иначе придется покупать новый фискальник.
Если во время продажи возникла ошибка, обратитесь к нам в техподдержку Эвотор по номеру 8 (800)-700-40-85. Мы удаленно подключимся к ККТ и установим причину ошибки.
Читайте подробно про замену ФН на Эвотор.
Для продажи устройства нужно обнуление эвотор 7.2 и других моделей, чтобы удалить данные прежнего хозяина с ККМ. Иначе, когда новый владелец подключит свой ФН, на него автоматически загрузятся данные прежнего пользователя.
Это обязательно нужно сделать, чтобы случайно не удалить его данные. У моделей 5ST и 5i слот ФН находится в отсеке для аккумуляторов, у 7.2 за рулоном чековой ленты, у 7.3 и 10 также в отделе с аккумуляторами. Делайте все аккуратно, чтобы не повредить шлейф накопителя, иначе придется купить новый.
Настройки → Обслуживание кассы → Технологическое обнуление
Это нужно, чтобы терминал был как новый, и у нового пользователя не было проблем с эксплуатацией.
