Город: Москва
Ваш город Москва?
Да
Выбрать другой
0
0
0 товаров:
0
Ваша корзина пуста
8 (800) 700 40 85

Заказать звонок

Номер ФД восстановлен из ФН Эвотор после обновления

26 сентября 2022

Такое уведомление на чеке не всегда означает ошибку. Оно возникает на моделях как после автоматического обновления прошивки, так и после неудачного техобнуления. Тем не менее, нужно обязательно проверить настройки кассы, чтобы в будущем не возникли уже серьезные сбои. Рассказываем подробно, что делать в такой ситуации.

Содержание

Устраним ошибку маркировки 9033

Оставьте заявку или позвоните 8 (800) 700 40 85 telegram

Номер ФД восстановлен из ФН Эвотор — что это такое

Номер ФД — уникальный номер фискального документа (чека), который записывается на фискальный накопитель (ФН). Уведомление «Номер ФД восстановлен из ФН» на Эвотор означает, что касса запросила ФД из накопителя, и старая информация подгрузилась обратно. Если вы делали обнуление, чтобы устранить ошибку, то тогда волноваться не о чем. ККТ и накопитель синхронизировали данные, так как после обнуления вы вставили в терминал старый ФН. Если же обнуление нужно было, из-за того, что вы изменили регистрационные данные или хотите продать ККМ, то придется все сделать заново, так как ваши старые данные импортировались в кассу из старого накопителя. Чтобы избежать ошибки, нужно было или не подключать, или вставить в терминал не зарегистрированный ФН.

Что делать с номером ФД на Эвотор

  1. Установите актуальную дату и время
  2. Введите название и порт вашего ОФД
  3. Настройки → ОФД → Настроить ОФД → Заполните поля с адресом и портом вашего оператора

    Настройки

    ОФД

    Настроить ОФД

    Сохранить

  4. Установите СНО (и выберите одну по умолчанию, если у вас 2 системы)
  5. Активируйте автоматическую инкассацию после закрытия смены
  6. Настройки → Правила торговли → Инкассация при закрытии смены

    Настройки

    Правила торговли

    Инкассация при закрытии смены

Мы готовы помочь и устранить любую проблему на Эвотор. Оставьте заявку, мы перезвоним в течение 15 минут!

Другие записи блога



Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время



Обратная связь
Телефон *
Я согласен на обработку персональных данных
Выберите ваш город
Например: Москва