Заказать звонок
Для того, чтобы касса пробивала чеки и отправляла их в ОФД и ФНС необходимо, чтобы система налогообложения, указанная при регистрации, совпадала с СНО, установленной на кассе. Если из-за сбоя или ошибки система налогообложения на кассе не совпадает, это приводит к появлению неопознанной ошибки на Эвотор и остановке продаж. Решение проблемы — установка корректного налогообложения на смарт-терминале. Далее рассказываем подробно.
Причины, по которым на кассе может сбиться система налогообложения:
Техобнуление сбрасывает данные по умолчанию, если вы используете 2 налогообложения (например, ОСН и УСН), и провоцирует ошибку СНО на Эвотор.
Чтобы устранить проблему, необходимо провести чек-ап кассы и установить правильное налогообложение.
Если все прошло без ошибок, проблему можно считать решенной. Ошибка СНО на Эвотор не возникает сама по себе, чтобы исключить ее появление из-за сбоя системы, рекомендуем провести диагностику кассы. Это поможет избежать неизвестной ошибки на Эвотор. Наши специалисты сделают это за 5 минут прямо в звонке, оставьте заявку!
