Заказать звонок
Если в приложении EvotorAuthService произошла ошибка, то ее можно исправить самостоятельно. Такая проблема говорит о программном сбое в системе. В этой статье разберем, что можно сделать с такой неполадкой на смарт-терминале.
Давайте разберемся, почему в EvotorAuthService произошла ошибка, это поможет не допустить появления такой ошибки снова. EvotorAuthService — это одна из системных программ, которая отвечает за обновления и обмен с сетью. Причиной возникновения проблемы часто становится программный сбой, который происходит при редком обновлении кассы, например, если нет доступа к интернету или ККТ не может установить последнюю версию ПО. Поэтому, если в приложении EvotorAuthService произошла ошибка на Эвотор, то следует обратиться в сервисный центр, чтобы понять точную причину возникновения и устранить ее. Самостоятельно устранение проблемы может помочь лишь временно.
Так как данная неполадка является следствием системного сбоя, то для ее устранения следует полностью перезагрузить систему. Сделать это можно через создание резервной копии в Личном Кабинете Эвотор и сброс настроек по следующему алгоритму:
На смарт-терминале перейдите в раздел «Еще» → Резервное копирование → Сделать копию
Еще → Настройки → Восстановление и сброс → Сброс настроек
ЛК Эвотор → Магазины → Перепишите название магазина в котором установлен ККТ
Еще → Резервное копирование → Выберите последнюю версию → Восстановить
Еще → Обмен → Загрузить в терминал
Готово! Теперь смарт-терминал может продолжить работу.
Если способ описанный выше не помог, и в EvotorAuthService ошибка снова появляется на вашем экране, то обратитесь в службу техподдержки.
