Город: Москва
Ваш город Москва?
Да
Выбрать другой
0
0
0 товаров:
0
Ваша корзина пуста
8 (800) 700 40 85

Заказать звонок

Уведомление «Адрес ОКП-сервера дефолтный, обновление невозможно» на Эвотор

2 сентября 2024

Если на вашем смарт-терминале Эвотор установлен фискальный накопитель (ФН), который не поддерживает ФФД 1.2 (необходимый для продажи маркированных товаров), при открытии смены может появляться сообщение «Адрес ОКП-сервера дефолтный, обновление невозможно». Это не ошибка и не влияет на работу кассы, но важно понимать, что делать в такой ситуации.

Содержание

Причины появления уведомления на Эвотор «Адрес ОКП-сервера дефолтный»

Сообщение возникает, если ваш фискальный накопитель не поддерживает ФФД 1.2, необходимый для обмена данными с системой «Честный знак» при продаже маркированных товаров. Если ФН был зарегистрирован до августа 2021 года, он не сможет поддерживать новый формат фискальных данных. Тем не менее, касса может работать с маркировкой, используя ФФД 1.05 или 1.1, что и вызывает появление этого уведомления.

Как это проявляется на практике

Если вы зарегистрировали Эвотор и фискальный накопитель до августа 2021 года и начали продавать маркированные товары, при открытии смены касса будет выдавать сообщение «Адрес ОКП-сервера дефолтный. Обновление невозможно». В чеке напротив маркированного товара появится знак [М], что указывает на невозможность проверки товара в системе маркировки. Однако продажа будет завершена без ошибок, и покупатель сможет проверить информацию на сайте «Честный знак».

Что делать с уведомлением «Адрес ОКП-сервера дефолтный» на Эвотор

Это уведомление указывает, что ваш фискальный накопитель не поддерживает новый формат данных, необходимый для работы с маркированными товарами. Но это не ошибка, и ничего исправлять не нужно. Касса продолжает корректно работать, продажи проходят, а данные сохраняются на фискальном накопителе. Вы можете продолжать использовать старый ФН до окончания его срока действия (15 или 36 месяцев), после чего потребуется приобрести ФН, поддерживающий ФФД 1.2.

Устраним ошибку «Адрес ОКП-сервера дефолтный» на Эвотор

Оставьте заявку или позвоните 8 (800) 700 40 85 telegram
Другие записи блога



Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время



Обратная связь
Телефон *
Я согласен на обработку персональных данных
Выберите ваш город
Например: Москва