Заказать звонок
На Эвотор ошибка 231 сопровождается кодом 3975 и текстом «Некорректное значение параметров ФН». Такая проблема возникает на кассах, на которые установлен фискальный накопитель на 36 месяцев. Рассказываем подробно, что делать в таком случае.
Ошибка при работе с кассой 3975 возникает в случае, если в параметрах фискального накопителя имеется несоответствие:
Некорректное значение параметров команды ФН на Эвотор провоцирует появление такой ошибки.
Если позиция уже была заведена как услуга, а на Эвотор ошибка 3975 не пропала, проверьте, что на кассе указана верная система налогообложения.
В чеке будет написана СНО, зарегистрированная на кассу. Проверьте, правильно ли указаны данные.
Если на кассу зарегистрирована неправильная система налогообложения, ее нужно поменять.
