Город: Москва
Ваш город Москва?
Да
Выбрать другой
0
0
0 товаров:
0
Ваша корзина пуста
8 (800) 700 40 85

Заказать звонок

Ошибка ФН 231 на Эвотор

22 апреля 2022

На Эвотор ошибка 231 сопровождается кодом 3975 и текстом «Некорректное значение параметров ФН». Такая проблема возникает на кассах, на которые установлен фискальный накопитель на 36 месяцев. Рассказываем подробно, что делать в таком случае.

Исправим ошибку 231 за вас

Оставьте заявку или позвоните 8 (800) 700 40 85 telegram

Почему возникает ошибка ФН 231 на Эвотор

Ошибка при работе с кассой 3975 возникает в случае, если в параметрах фискального накопителя имеется несоответствие:

  1. У вас общая СНО и вы занимаетесь продажей исключительно услуг.
  2. Неправильно подобранный фискальный накопитель.
  3. СНО на кассе не совпадает с СНО в личном кабинете ФНС

Некорректное значение параметров команды ФН на Эвотор провоцирует появление такой ошибки.

Дадим возможность сэкономить ваше время

Оставьте заявку или позвоните 8 (800) 700 40 85 telegram

Как исправить ошибку ФН 231 на Эвотор

  1. Если у вас ОСНО и вы продаете услуги — проверьте, что позиция, которую вы хотите продать, заведена именно как «услуга», а не «товар». Если у вас другая СНО, пропустите этот шаг. Товары → Выберите нужную позицию → Изменить → Вид → Поменяйте на «Услуга»
  2. Товары

    Выберите товар

    Изменить

    Товар

    Если позиция уже была заведена как услуга, а на Эвотор ошибка 3975 не пропала, проверьте, что на кассе указана верная система налогообложения.

  3. Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции → Итог регистрации ККТ
  4. Настройки

    Обслуживание кассы

    Дополнительные операции

    Итог регистрации ККТ

    В чеке будет написана СНО, зарегистрированная на кассу. Проверьте, правильно ли указаны данные.

    Данные СНО

    Если на кассу зарегистрирована неправильная система налогообложения, ее нужно поменять.

  5. Проверьте, что ФН на 36 месяцев подходит под вашу СНО
    Если на кассе установлен фискальный накопитель, которым вам не подходит, его придется заменить. Наши инженеры сделают все за вас — быстро и без ошибок.
  6. ФН на 15

    ФН на 36

    Поможем вам в исправлении ошибки 231

    Оставьте заявку или позвоните 8 (800) 700 40 85 telegram
    Другие записи блога



Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время



Обратная связь
Телефон *
Я согласен на обработку персональных данных
Выберите ваш город
Например: Москва