Заказать звонок
Ошибка 3905 на Эвотор встречается при печати чека, если кассу недавно обновили. При этом, в чеке вы увидите надпись «Чек аннулирован». Чтобы решить проблему, выполните техобнуление и проверьте СНО. Далее подробно рассказываем, как поступать в такой ситуации.
Ошибка 3905 «Неверный формат или значение» сопровождается следующим текстом на Эвотор «Чек аннулирован».
Техобнуление сбрасывает данные оператора ФД и СНО. При этом, номенклатура, отчеты по продажам и прочая информация сохранится в кассе.
Заполните пустые строки. Всю необходимую информацию вы найдете в ЛК своего ОФД.
Если на кассу записаны 2 системы налогообложения (например, ОСНО + один из спецрежимов), выберите что-то по умолчанию.
Чтобы подобная ошибка или любая другая больше вас не беспокоила, пройдите чек-ап кассы. Так вы будете точно знать, что с кассой все в порядке.
Если вы снова видите, что на кассе Эвотор чек аннулирован, это говорит о системном сбое, исправить который может только техническая поддержка Эвотор. Доверьте свою кассу нам, мы все сделаем за вас.
