Объем встроенной памяти недостаточен на Эвотор
20 мая 2022
Каждая онлайн-касса Эвотор оснащена 8 Гб встроенной памяти. Этого объема достаточно, чтобы хранить номенклатуру товаров и несколько резервных копий. Однако иногда предприниматель сталкивается с ошибкой на Эвотор «Недостаточно памяти». В этой статье мы рассказываем, как почистить память ККТ.
Содержание
На Эвотор память переполнена, что делать
- ЛК Эвотор → Выберите магазин и терминал
- Сохраните самую новую и объемную резервную копию на ПК
Важно! Если резервных копий нет или если они слишком старые, сделайте еще одну РК. На кассе может быть недостаточно места для нее, в таком случае выберите самую старую копию и удалите ее (следуйте инструкции из пункта «Как удалить ненужные резервные копии с кассы»). После этого сделайте новую РК (Еще → Резервное копирование → Сделать копию. Подождите, пока РК загрузится к личный кабинет. После этого переходите к шагу 3).
- Откройте файл с архивированной копией → Папка «utm» → Удалите папку → Сохраните в форме .zip на флешку, отформатированную в FAT32
- Сбросьте настройки ККТ
Еще → Настройки → Восстановление и сброс → Сброс настроек
- После перезагрузки кассы выполните вход. Введите номер телефона, на который зарегистрирована касса
- Зарегистрируйте кассу в ЛК Эвотор
- Подключите флешку с резервной копией к кассе
- Еще → Резервное копирование → Выберите файл с новой резервной копией → Восстановить
Данные из РК загрузятся в терминал, а место в памяти ККТ освободится.
Как удалить ненужные резервные копии с кассы
Удалять старые РК нужно, чтобы очистить память Эвотор. Инженеры рекомендуют делать это хотя раз в год, чтобы не забивать память устройства устаревшими файлами.
Внимание! После удаления восстановить резервные копии не получится!
Как очистить память Эвотора, удалив РК
- Еще → Настройки → Хранилище и USB-накопители → Внутренний накопитель
- Открыть → Download → EvoBackups → Удалить старые файлы РК
Вы узнали, как очистить память на кассе Эвотор.
Другие записи блога