Заказать звонок
Такая проблема возникает на всех смарт-терминалах и сопровождается уведомлением «Ошибка загрузки данных. (400). Загрузка прервана». Причина чаще всего заключается в проблемах в соединении с товароучетной программой. В этой статье подробно рассказываем, что делать, если на Эвотор код ошибки 400.
Смарт-терминалы поддерживают работу с многими товароучетными программами, например, 1С. Также в маркете приложений представлен большой ассортимент ПО для работы с товарами специально на терминале. Такое уведомление возникает в разделе «Обмен», когда отправка данных в ТУС не прошла.
Какие могут быть причины:
Если вы столкнулись с ошибкой загрузки данных 400 и загрузка прервана, выполните следующие действия:
Личный кабинет → Магазин приложений → Откройте приложение и проверьте, что подписка активна
Если требуется продление приложения, оплатите его по карте или через Эвотор счет.
Личный кабинет → Магазин приложений → Откройте приложение → Вкладка «Установка/Удаление» → Проверьте, что галочка стоит напротив нужной кассой
Для этого нужно обратиться к нашим техническим специалистам. Сделать это самостоятельно невозможно.
Если «Ошибка загрузки данных 400. Загрузка прервана» возникает постоянно, нужно провести диагностику смарт-терминала. Доверьте это нашим специалистам!
