Город: Москва
Ваш город Москва?
Да
Выбрать другой
0
0
0 товаров:
0
Ваша корзина пуста
8 (800) 700 40 85

Заказать звонок

Код ошибки 9033 Эвотор при работе с маркировкой

23 сентября 2022

Такая проблема встречается при работе с маркированными товарами, если вы используете ЭДО «Такском». Такая проблема встречается и у других операторов под другими кодами. В этой статье рассказываем, что делать с ошибкой 9033 на Эвотор.

Содержание

Устраним ошибку маркировки 9033

Оставьте заявку или позвоните 8 (800) 700 40 85 telegram

Почему при работе с маркировкой возникает код ошибки 9033

Такая проблема встречается при оформлении приемки продукции, так как смарт-терминал по каким-то причинам не может установить связь с электронным документооборотом (ЭДО).

Для того, чтобы реализовывать бутилированную воду, шубы, духи, автомобильные шины, сыры и прочие товары, необходимо установить и настроить на смарт-терминале приложение «Маркировка». Ошибка 9033 на Эвотор в приложении возникает именно из-за проблем с ЭДО. Само ПО работает как надо. Также ошибка 9033 при включении не появляется. Она возникает только в момент подписания УПД.

Приемка маркированных товаров отличается от приемки обычной продукции тем, что вносить товар на баланс нужно после подписания УПД (универсального придаточного документа) от поставщика. Это делается через оператора ЭДО.

Код ошибки 9033 «Таксом» на Эвотор возникает, когда ККТ не может установить связь с оператором. Из-за этого не получается подписать накладную, что и вызывает задержку приемки. Почему так происходит:

  1. На сервере «Такском» произошла неполадка
  2. Вы забыли добавить новую ЭЦП в личный кабинет ЭДО

Важно! Ошибка 9033 после обновления не возникает. Во время обновления устанавливается новейшее программное обеспечение, это не приводит к багам в приложении или, тем более, сервере ЭДО. Проблемы со стороны ПО на самом смарт-терминале провоцируют другие системные сбои, а не ошибку 9033.

Настроим маркировку для устранения ошибки

Оставьте заявку или позвоните 8 (800) 700 40 85 telegram

Решение ошибки 9033 на Эвотор

  1. Проверьте, что вы привязали новую ЭЦП в личном кабинете ЭДО Новая подпись не подтягивается в ЛК документооборота автоматически, ее нужно регистрировать там вручную. Часто проблема 9033 с маркировкой возникает именно из-за этого.
  2. Повторите подписание УПД

Если с подписью все хорошо, но касса все равно не дает сделать приемку, необходимо просто подождать пару часов. Вероятнее всего проблема в самом сервере «Таксом», и решить проблему со своей стороны вы никак не можете.

Настроим связь Эвотор с ЭДО

Оставьте заявку или позвоните 8 (800) 700 40 85 telegram
Другие записи блога



Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время



Обратная связь
Телефон *
Я согласен на обработку персональных данных
Выберите ваш город
Например: Москва