Заказать звонок
Производитель рекомендует отключать питание смарт-терминала Эвотор в конце рабочего дня. Это нужно, что исключить ночной напряжения и прочие проблемы. Формально, каждый выключить ККТ не нужно, но перезагрузить устройство может потребоваться после обновления или если терминал завис. В этой статье рассказываем, как выключить Эвотор.
Вам не обязательно делать изъятие средств из ККТ. Так, на следующий день у вас в кассе будет числиться выручка за прошлый день. Однако, если у вас включена опция «Автоматическая инкассация», все средства спишутся и следующий день начнется с балансом «0 рублей». Не переживайте, деньги не пропадут, они сразу же отправляются на ваш счет, к которому привязан терминал. Вы ничего не потеряли.
Отчёты → Кассовый отчёт → Закрыть смену → Распечатать отчёт
Найдите кнопку питания на левой стороне ККТ и зажмите, пока на экране не появится окошко с выбором действий → Отключить питание
Кнопка блокировки находится на правой стороне. Зажмите ее и держите, пока пока на экране не появится окошко с выбором действий → Отключить питание
Отчёты → Кассовый отчёт → Закрыть смену → Распечатать отчёт
Отчёты → Кассовый отчёт → Закрыть смену → Распечатать отчёт
Отчёты → Кассовый отчёт → Закрыть смену → Распечатать отчёт
Отчёты → Кассовый отчёт → Закрыть смену → Распечатать отчёт
Причин, почему ККТ так себя ведет, несколько:
Такое случается на всех устройствах после длительного использования. В таком случае просто зажмите и держите кнопку, пока не появится окошко. Не нужно сильно давить, даже в таком случае кнопка легко поддастся.
Когда касса подвисает, то может не реагировать даже на команду выключения. В таком случае нужно мануально перезагрузить кассу.
Если ни один из этих способов не помогает, обратитесь в техническую поддержку Эвотор. Мы точно установим в чем дело и решим вашу проблему.
Читать подробно про автоматическую инкассацию на Эвотор
Мы написали инструкцию, как включить Эвотор и что делать, если Эвотор не включается.
