Город: Москва
Ваш город Москва?
Да
Выбрать другой
0
0
0 товаров:
0
Ваша корзина пуста
8 (800) 700 40 85

Заказать звонок

Как сделать копию чека на Эвотор

21 марта 2022

На онлайн-кассе Эвотор копия чека хранится в памяти кассы, благодаря чему утерянный документ можно распечатать повторно. Также, вся информация о чеке передается кассой в личный кабинет вашего ОФД.

Бумажный чек может понадобиться в следующих ситуациях:

В зависимости от ситуации, способ восстановления документа разный. Разбираемся вместе, как сделать повтор чека на кассе Эвотор.

Распечатаем дубликат чека на Эвотор за вас

Оставьте заявку или позвоните 8 (800) 700 40 85 telegram
Содержание

Эвотор копия чека во время продажи

На кассах Эвотор копию чека во время продажи можно печатать с помощью приложения «Копия чека»

Как работает приложение

  1. Пробивайте продажу как обычно
  2. Пробивайте продажу

  3. Выберите опцию «Копия»
  4. Копия

  5. Выберите способ оплаты
  6. Cпособ оплаты

Касса распечатает дубликат.

Настроим приложение «Копия чека» на кассе

Оставьте заявку или позвоните 8 (800) 700 40 85 telegram

Эвотор дубликат чека после продажи

Существует 4 способа распечатать повтор чека на Эвотор после продажи.

  1. Через приложение «Копия чека»
    • В приложении найти нужную продажу
    • Найти нужную продажу

      Выбрать

    • Кликните на нужный чек, касса распечатает копию
    • Распечатать

  2. Распечатать чек через личный кабинет ОФД
  3. В ОФД передается информация о каждом чеке, пробитым на кассе. В ЛК вашего ОФД можно найти конкретный чек и отправить электронную версию себе или покупателю. По 54-ФЗ продавец обязан выдать покупателю чек, в бумажном или электронном виде — неважно.

    Информация

    Показать

    Результат

  4. Пробить чек заново
  5. Для этого способа также потребуется «Копия чека»

    • Проведите возврат покупки
    • Возврат

      Выбрать товар

      К возврату

      Наличные

      Без сдачи

      Важно разобраться в чем причина ошибки и устранить ее. Вы всегда можете обратиться в нашу техническую поддержку Эвотор за консультацией

    • Выберите нужные товары
    • Копия чека

      Цена

    • Распечатайте чек через приложение
    • Распечатать

  6. Найти чек на кассе
  7. Вы можете найти чек в памяти кассы, если у вас сохранился номер документа.

    • Настройки → Обслуживание кассы
    • Настройки

      Обслуживание кассы

    • Дополнительные операции → Печать документа по номеру
    • Дополнительные операции

      Печать документа

    • Введите номер чека и отправьте его на печать
    • Введите номер чека

Узнать номер чека можно через личный кабинет ОФД.

Не хочется вникать самому? Мы берем это на себя!

Оставьте заявку или позвоните8 (800) 700 40 85 telegram

Повтор чека на Эвотор, если продажа прервалась

Бывают такие ситуации, что продажа прошла, ее номер записался на фискальный накопитель и чек появился в ОФД и товароучетной программе, но распечатать дубликат чека на кассовом аппарате Эвотор не получается. В таком случае даже оригинал чека не будет действительными, нужно распечатать дубликат.

Что делать в таком случае

  1. Отменить продажу и пометить ее как ошибочную
  2. Важно разобраться в чем причина ошибки и устранить ее. Вы всегда можете обратиться к нашим техническим специалистам за консультацией

  3. Проведите продажу повторно
  4. В таком случае продажа проведена правильно, можете отдавать покупателю чек.

    Если у вас возникли сложности или вопросы по тому, как сделать копию чека на Эвотор, обращайтесь в нашу техподдержку. Мы решим любую проблему на вашей кассе.

Распечатаем дубликат чека на Эвотор за вас

Оставьте заявку или позвоните 8 (800) 700 40 85 telegram
Другие записи блога



Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время



Обратная связь
Телефон *
Я согласен на обработку персональных данных
Выберите ваш город
Например: Москва



Спасибо за отзыв! Ваша оценка будет учтена после модерации



Написать отзыв