Как сбросить сетевые настройки на Эвотор
12 августа 2022
Чтобы устранить сбой или ошибку, можно сбросить терминал до заводских настроек. Часто это решает проблему, если причина именно в системном сбое. Также это нужно сделать перед продажей, чтобы снести не заводские установки. В этой статье рассказываем, как сделать на Эвотор сброс к заводским настройкам.
Содержание
Зачем нужен сброс настроек на Эвотор
В ходе работы на терминале предприниматель устанавливает собственные настройки: делать или не делать автоматическую инкассацию, отправлять ли электронный чек, регулирует уведомления и т. д. Сброс кассы Эвотор позволяет стереть установленные вручную параметры. В каких ситуациях это нужно:
- Смарт-терминал завис и не отвечает на команды
Часто это бывает во время продажи или включения.
- Продажа
Это нужно сделать, чтобы удалить все установленные вами параметры, в том числе номенклатуру, приложения и отвязать устройство от вашего личного кабинета.
- Сбой в работе приложений
Вы не удалите свой аккаунт, так что после сброса нужно будет только заново настроить работу приложения.
В чем разница между сбросом Эвотор и технологическим обнулением
Технологическое обнуление затрагивает юридические данные, такие как данные фискального накопителя или ИНН. Его тоже нужно сделать перед продажей устройства, но устранить системную ошибку техобнуление не может. Конкретно в этой статье описано, как сбросить Эвотор 7.2 до заводских настроек (инструкция применима к любой модели).
Сброс настроек Эвотор 7.2, 5, 7.3, 10 и Power удаляет с устройства:
- Личный кабинет владельца ККТ
- Номенклатуру
- Приложения
- Все настройки, которые вы настраивали самостоятельно
Как сбросить Эвотор до заводских настроек — инструкция
Перед тем, как приступить, проверьте, что:
- Все приложения обновлены до последней версии
Обычно обновления устанавливаются автоматически, если есть стабильный Интернет.
- Заряд аккумуляторов более 50%
- Смена закрыта
- Есть новая резервная копия
Из нее вы потом сможете выгрузить всю информацию.
Как сделать РК на кассе:
- Перейдите в профиль администратора
- Еще → Резервное копирование → Сделать копию
- Проверьте, что РК появилась в вашем личном кабинете
Личный кабинет → Терминал → Откройте смарт-терминал, на котором вы делали копию → Копия должна отобразиться ЛК
Если она пока не загрузилась, проверьте Интернет на кассе и подождите 10-15 минут.
Если все готово, можно начинать на Эвотор полный сброс.
- Еще → Настройки → Восстановление и сброс → Сброс настроек
ККТ перезагрузится. После появится заставка, где нужно будет указать номер телефона владельца. Если вы продаете кассу, то не вводите номер. Так вы снова привяжете терминал к своему аккаунту, и придется все делать заново. Если сброс Эвотор 7.2 (или любой другой модели) делался, чтобы устранить ошибку, переходите к шагу 2.
- Введите номер телефона, на который вы ранее регистрировали смарт-терминал
- Укажите код из SMS
- Импортируйте данные из резервной копии
Еще → Резервное копирование → Выберите последнюю РК → Восстановить
Другие записи блога