Эвотор: произвольные команды
29 мая 2025
Чтобы провести первичную диагностику неполадок в Эвотор, нужно задать ему произвольную команду. Это самый простой способ проверить состояние вашего смарт-терминала. Список команд достаточно большой, и подходит для большинства ошибок на Эвотор. Но, если интернет на терминале не работает, то выполнить произвольную команду не получится.
Содержание
Что такое команды нижнего уровня на Эвотор
Чтобы узнавать основную информацию о состоянии ККТ, в прошивку Эвотор заложены определенные коды операций, которые называются командами нижнего уровня, или произвольными. Они нужны, чтобы понять, в какой части терминала неполадка, для профилактики ошибок, запросить информацию о последнем чеке.
Чтобы найти раздел произвольных команд нужно следовать алгоритму.
Настройки — Обслуживание кассы — Дополнительные операции — Произвольная команда
Внимание! Список команд для Эвотор 7.2, 5ST и других моделей одинаков.
Как провести диагностику
Если Эвотор выдает ошибку, не позволяет совершить операцию и нужно понять, почему, то диагностика может в этом помочь. Для проведения диагностики нужно ввести код операции, и ККТ самостоятельно проверит состояние устройства, а ответ выдаст в виде кода. Расшифровку мы приведем ниже.
Чтобы запустить команду на Эвотор нужно:
- Настройки — Обслуживание кассы — Дополнительные операции — Произвольная команда
- В строке «Команда» ввести код 82 01 01 00— Отправить
- О результатах тестирования планшет сообщит в строке «Ответ ККМ»
Значение кодов
- 00 - Ошибок нет (нормальный режим работы)
- 15 - ККТ заблокирована в режиме ввода даты
- 16 - Требуется подтверждение ввода даты
- 1A - Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен.
- 1E - Вход в режим заблокирован
- 20 - Дата и время в ККТ меньше чем в ФН (требуется корректировка)
- 21 - Невозможно закрыть архив
- 46 - Неверная команда от ККТ
- 68 - Нет связи с принтером чеков
- 69 - Механическая ошибка печатающего устройства
- 76 - Предыдущая операция не завершена
- 77 - Ошибка GSM-модуля
- 88 - Смена превысила 24 часа
- 8A - Переполнение фискальной памяти
- 8F - Обнуленная касса (повторное гашение невозможно)
- 94 - Неверная дата
- 95 - Неверное время
- 98 - В ККТ нет денег для выплаты
- 9F - Исчерпан лимит перерегистраций
- A6 - Недопустимый регистрационный номер модели (РНМ)
- A8 - ККТ не фискализирована
- A9 - Не задан заводской номер
- B0 - Требуется выполнение общего гашения
- BA - Ошибка обмена с фискальным модулем
- BE - Необходимо провести профилактические работы
- D4 - Неверное состояние фискального накопителя
- D5 - Неисправимая ошибка ФН
- D6 - Ошибка контрольной суммы ФН
- D7 - Закончен срок эксплуатации ФН
- EA - Исчерпан ресурс криптографического сопроцессора ФН
- ED - В ФН есть неотправленные фискальные документы
Как узнать дату последнего документа на Эвотор
Узнать информацию о последнем документе можно тремя способами:
- Посмотреть в отчете о закрытии смены (z — отчет)
- Непосредственно с последнего чека
- С помощью кодовой команды
Произвольная команда на Эвотор для даты последнего документа задается следующим образом:
- Настройки — Обслуживание кассы — Дополнительные операции — Произвольная команда
- В строку «Команда» введите цифры «91 34 00 00»
- На экране появится 34 цифры, разбитые на 17 комбинаций из двух цифр. Седьмая комбинация указывает номер чека, восьмая — число, девятая — месяц, десятая — год, а одиннадцатая и двенадцатая на часы и минуты. Выглядеть на экране планшета это будет так:
Оставшиеся цифры — регистрационные данные чека, расшифровывать которые не имеет смысла.
Список команд для Эвотор
Помимо описанных выше операций, для Эвотор есть и другие команды. Используя их возможно узнать данные ККТ, проверить подключение к ОФД и ФН.
- 3F - Запрос текущего состояния контрольно-кассовой техники
- 48 - Выход из предыдущего режима (используется для подготовки к вводу других команд)
- 91 34 00 00 - Запрос данных последнего фискального документа
- A4 32 - Проверка срока действия фискального накопителя
- A4 20 - Проверка статуса соединения с оператором фискальных данных (ОФД)
- A4 40 XX XX XX XX - Запрос данных документа по номеру ФД
- 91 30 00 00 - Запрос данных о последней регистрации/перерегистрации
- A4 30 - Запрос данных о настоящем статусе ФН
- 6B - Технологическое обнуление ККТ
- 82 01 01 00 - Запрос информации о ККТ
- 82 01 06 00 - Диагностика канала связи с оператором фискальных данных
Другие записи блога
