Заказать звонок
Проблема с откликом экрана встречается на смарт-терминалах Эвотор. Особенность Эвотор в том, что он состоит из двух частей — фискального регистратора и планшета на базе Android. Такое решение очень удобно в эксплуатации, но иногда программное обеспечение планшета выдает ошибки.
Одна из таких проблем — неправильная реакция экрана на нажатия. Например, происходит двойной клик, хотя экрана коснулись единожды. Или при наборе текста появляются не те символы, на которые нажали. Это может быть вызвано устаревшими драйверами.
Причина этой неисправности может заключаться в устаревших драйверах. Для того чтобы дисплей снова начал работать корректно, необходимо обновить прошивку устройства.
На Эвотор прошивка обновляется автоматически, но иногда это не происходит. Возможные причины:
Если интернет-соединение стабильное, подключение активное, тогда следует обновить драйвера. Подробнее об этом можно узнать в статье «Прошивка и обновление Эвотор».
Если обновление не решило проблему, обратитесь в сервисный центр, где специалисты помогут вам разобраться с вопросом.
