Резервная копия на Эвотор
29 ноября 2022
Функционал смарт-терминала позволяет сохранить и восстановить резервную копию Эвотор в любой момент. Кроме того, касса автоматически делает РК каждые три дня. В этой статье расскажем, зачем нужна такая функция и как сделать бэкап на кассе.
Содержание
Когда нужно сделать резервную копию на кассе Эвотор
Такая функция может пригодиться во многих ситуациях. Наиболее частая — неисправность кассы. Если в кассе произошел сбой, то зачастую необходимо сбросить настройки или провести технологическое обнуление, а перед этим рекомендуется сохранить данные, чтобы потом вернуть все необходимые настройки и продолжить работу в старом режиме. Кроме того, касса автоматически сохраняет РК каждые три дня. Это может пригодиться, если касса зависла и не реагирует на нажатия, тогда сделать РК самостоятельно будет невозможно, восстановить придется версию, которая была сохранена автоматически.
Таким образом, если вам нужно сделать технологическое обнуление или сбросить настройки, то перед этим необходимо создать резервную копию на Эвотор 7.2 и других моделях, так как это поможет не потерять товарную базу и другие данные с ККТ.
Посмотреть сохраненные документы можно на смарт-терминале или в личном кабинете, где хранится резервная копия Эвотор.
Как на Эвотор сделать резервную копию
Если сохранить РК вручную, то файл будет сохранен в ЛК Эвотор, там же хранятся документы, созданные автоматически. Если вам нужно сохранить настройки ККТ в ЛК Эвотор, то следуйте инструкции:
- Еще → Резервное копирование → Сделать копию
Также под кнопкой вы можете увидеть список с датами, когда касса совершала операцию автоматически. Их также можно использовать для восстановления данных.
Как сделать резервную копию Эвотор на флешку
Касса автоматически сохраняет данные в ЛК при наличии доступа к интернету. Если на точке нет интернета, то вы можете сохранить данные на внешнем носителе, например, на флешке. Для этого сделайте следующее:
- Создайте резервную копию на кассе Эвотор по инструкции выше
- Еще → Настройки → Хранилище и USB-накопители → Внутренний накопитель → Открыть → Android → data → ru.atol.tabletpos → files → Download → EvoBackups
- Подключите флешку через USB-порт
- Выберите нужный файл по дате → Нажмите на него и удерживайте в течение 2-3 секунд → Нажмите на три точки → Копировать в → Копировать
Готово! Осталось дождаться загрузки. Если файл не переносится на флешку или пропал из папки, то интернет-соединение восстановилось, и касса выгрузила файл в ЛК.
Как восстановить резервную копию на Эвотор
После того, как вы сделали технологическое обнуление и перезагрузили терминал, вам нужно сделать восстановление настроек, которые были сохранены ранее. Следуйте инструкции, чтобы восстановить РК:
- Еще → Резервное копирование → Нажмите на нужную версию РК → Восстановить
Важно! РК не сохраняет товарные остатки и списки, их нужно вводить в кассу повторно.
Чтобы добавить в терминал сохраненные товарные остатки сделайте следующее:
- Еще → Обмен → Загрузить в терминал
Готово! Теперь осталось сверить данные, правильно ли выгрузилась информация и можно продолжать работу на терминале.
Как удалить старый документ
Если вам нужно удалить старую версию РК, то вы можете удалить ее прямо на терминале следующим образом:
- Проделайте 2 шаг пункта «Как сделать резервную копию Эвотор на флешку»
- Нажмите на нужный файл и удерживайте в течение 2-3 секунд → Кликните на иконку корзины
Готово! РК удалена из смарт-терминала.
Что делать, если не появляется резервная копия Эвотор
Если в вашем личном кабинете не появляется новый документ РК, то проверьте, подключен ли смарт-терминал к интернету. Если есть проблемы с подключением, то можете сохранить РК на флешке, способом, который мы описывали ранее. Если не работает ни один из способов, то рекомендуем обратиться в службу технической поддержки, так как возможно произошел сбой в работе кассы.
Другие записи блога