Заказать звонок
Смарт-терминал — это онлайн-касса, а она может работать только с ФН. Если ресурс ФН менее 30 дней, то Эвотор уведомит кассира об этом. Такое предупреждение появляется на чеке о закрытии смены. В этой статье расскажем, что делать, если смарт-терминал уведомил вас о том, что срок действия накопителя заканчивается.
Если ваш смарт-терминал сообщил, что срок ФН менее 30 дней, то значит скоро закончится срок действия вашего фискального накопителя. Когда до конца срока останется меньше 3 дней, то Эвотор напомнит вам об этом еще одним уведомлением. ФН бывает двух видов — на 15 и 36 месяцев, но в зависимости от товаров, которые вы продаете, срок может сокращаться. Когда этот срок подходит к концу, касса уведомляет вас об этом. Если ресурс устройства закончился, то необходимо заменить накопитель, в противном случае касса будет заблокирована и не сможет передавать данные в ФНС. А работать, не отправляя данные в ФНС, запрещено. Нарушение этого требования наказывается немалыми штрафами.
Размеры штрафов сейчас такие:
При покупке фискального накопителя важно учитывать не только систему налогообложения, но и ассортимент, иначе период действия сократится. Часто бывает так, что производитель заявляет о том, что ФН рассчитан на 15 или 36 месяцев, но уведомление о том, что срок заканчивается, приходит гораздо раньше. Происходит это из-за неправильной информированности владельца ККТ. Продавец указывает максимально возможный срок работы, но на деле, например, при торговле маркированными товарами, срок ФН уменьшается автоматически, это формальность, требование закона. Чтобы такая проблема не была для вас неожиданностью, рекомендуем покупать накопитель у проверенного продавца, который подробно расскажет, сколько дней будет работать ваш накопитель, и заранее предупредит о необходимости его заменить.
Если же вы уже купили оборудование, то важно следить за тем, сколько дней или месяцев осталось до конца рабочего периода вашего накопителя, чтобы вовремя заменить его.
Чтобы неожиданно не столкнуться с тем, что ресурс ФН менее 30 дней на Эвотор, используйте приложение «Состояние терминала», оно поможет следить за своевременным пополнением счета, подписками и сроком действия накопителя. Подробнее о том, как узнать точный срок действия ФН, вы можете прочитать в статье «Как узнать срок действия ФН на Эвотор».
Если ваш накопитель закончился, то вам обязательно нужно как можно скорее установить новый, так как работать без ФН нельзя, и это приведет к остановке работы. Если касса пишет, что осталось менее 30 дней работы накопителя, то нужно приобрести новый и заменить старый. Провести замену можно самостоятельно или обратиться в сервисный центр. О том, как заменить фискальник самостоятельно, мы написали в статье «Замена ФН на Эвотор — порядок действий».
Перед заменой нужно правильно подобрать накопитель. Для этого важно учесть, какую систему налогообложения вы используете и какими товарами торгуете. Подобрать подходящий накопитель вы можете по схеме:
Итак, если ККТ уведомила вас о том, что срок действия накопителя подходит к концу, нужно сделать следующее:
Если у ваз возникают проблемы с выбором оборудования для Эвотор, то обратитесь к специалистам технической поддержки. Они подберут вам подходящее устройство и помогут с его установкой и регистрацией.
