Город: Москва
Ваш город Москва?
Да
Выбрать другой
0
0
0 товаров:
0
Ваша корзина пуста
8 (800) 700 40 85

Заказать звонок

На Эвотор ошибка 4128 на терминале Сбербанка

25 августа 2022

Такая проблема встречается только в том случае, когда к смарт-терминалу подключен арендованный у Сбера пин-пад. Уведомление означает, что информация, отправляемая с ККТ и пин-пада отличается. В этой статье рассказываем подробно, что делать с ошибкой 4128 Сбербанка.

Содержание

На вашем Эвотор ошибка 4128? Найдем решение за 15 минут

Оставьте заявку или позвоните 8 (800) 700 40 85 telegram

Почему возникает ошибка 4128 на Эвотор

При такой проблеме на экране пин-пада возникает уведомление «Ключ KLK неверен». Ключ KLK — ключ личного кабинета или транспортный ключ для удаленного импорта мастер-ключей. Проблема возникает тогда, когда при обмене данными между POS-терминалом и банковской системой возникает несоответствие этого ключа. Из-за этого любая операция на пин-паде блокируется.

Причины кода 4128 ошибки настройки терминала Сбербанка

  1. Некорректный ввод KLK
  2. Изменение KLK
  3. Прочие причины
  4. Часто такая проблема возникает спонтанно и не вызвана каким-то конкретным сбоем.

Точно установить причину может только специалист банка.

Штат профессиональных специалистов для вас

Оставьте заявку или позвоните 8 (800) 700 40 85 telegram

На Эвотор ошибка 4128 на терминале Сбербанка — что делать

Большинство проблем на арендованных пин-падах возникают из-за сбоев в соединении периферии с банком-эквайером. Со стороны смарт-терминала все работает как нужно. Чтобы устранить ошибку терминала 4128, нужно обратиться в техническую поддержку Сбера. Самостоятельно тут ничего не сделать.

Если ошибка 4128 на Эвотор возникла во время продажи

Из-за такой проблемы пин-пад блокируется, и пробить чек по карте уже не получится. В таком случае воспользуйтесь одним из альтернативных способов оплаты: за наличные или по QR-коду.

Важно! Ошибка 4128 на Эвотор 5i возникнуть не может, так как у этой модели имеется встроенный модуль эквайринга. Для приема оплат на данной ККТ не нужно подключать пин-пад.

Решим любой вопрос с УТМ за 15 минут

Оставьте заявку или позвоните 8 (800) 700 40 85 telegram
Другие записи блога



Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время



Обратная связь
Телефон *
Я согласен на обработку персональных данных
Выберите ваш город
Например: Москва